Marketing in einer Minute – Folge 2 | Ahmed Moaaz
Von 100 Personen, die Ihre Anzeige sehen, wie viele klicken? Die CTR vergleicht Klicks mit Impressionen. Ist die Rate schwach, hält das Design oder die Botschaft die Nutzer möglicherweise nicht vom Weiterscrollen ab. Verbessern Sie die Anzeige, bevor Sie der Zielgruppe die Schuld geben.
Was ist die Klickrate (CTR)?
Die Klickrate ist der Prozentsatz der Anzeigenimpressionen, die zu einem Klick führen. Die Formel lautet: CTR = (Klicks ÷ Impressionen) × 100.
Ein Beispiel: Erscheint Ihre Anzeige 10.000-mal und erhält 150 Klicks, beträgt die CTR = 150 ÷ 10.000 × 100 = 1,5%. Das sind etwa eineinhalb Klicks pro 100 Impressionen. Der Nenner sind Impressionen, nicht einzelne Personen.
Die Zahl mag klein aussehen, gehört aber zu den nützlichsten Indikatoren für die Attraktivität einer Anzeige. Sie erfasst den Moment, in dem jemand entscheidet, dass das Gesehene seine Zeit wert ist.
Warum legen Marketer so viel Wert auf die CTR?
Die CTR ist ein frühes Glied in der Ergebniskette. Bevor jemand kauft, besucht er in der Regel Ihre Website. Vor dem Besuch muss er die Anzeige anklicken. Eine schwache CTR kann alles Folgende schwieriger und teurer machen, so gut Ihre Website auch ist.
Es gibt einen weiteren Grund: Werbeplattformen können Anzeigen belohnen, die relevante Klicks anziehen. Klicken Nutzer häufig auf eine Anzeige, kann das als Signal für eine nützliche Anzeige gelten und dazu beitragen, Impressions- und Klickkosten zu senken. Eine Anzeige, die Nutzer ignorieren, kann mit der Zeit teurer werden, selbst wenn Sie mehr bieten als die Konkurrenz. Die CTR ist ein Teil dieses Gesamtbilds, nicht der einzige Faktor.
Was ist eine gute CTR?
Übliche Werte unterscheiden sich je nach Plattform, Kampagnentyp und Branche. Die folgenden Zahlen sind grobe Orientierungswerte, keine Versprechen und keine allgemeingültigen Ziele:
- Facebook- und Instagram-Anzeigen: Etwa 1% kann akzeptabel sein, über 2% ist in vielen Branchen sehr gut.
- Google-Suchanzeigen: Die Raten sind von Natur aus höher, weil die Kaufabsicht bereits besteht. 3-5% können typisch sein, und Suchbegriffe mit Ihrem Markennamen können 10% überschreiten.
- Kurzvideo-Anzeigen: Die Interpretation ist schwieriger, weil ein Aufruf selbst das Ziel sein kann. Beurteilen Sie ein TikTok-Video nicht nach demselben Maßstab wie eine Suchanzeige.
Die wichtigste Regel: Vergleichen Sie Ihre eigene Rate über die Zeit und zwischen Ihren Anzeigen, bevor Sie sie mit einer im Netz veröffentlichten Zahl vergleichen.
Wenn die CTR schwach ist, wo fangen Sie an?
Eine niedrige Rate deutet oft auf eines von drei Dingen hin: Design, Botschaft oder Zielgruppe. Die richtige Reihenfolge bei der Prüfung kann Wochen voller Rätselraten ersparen:
- Zuerst das Design: Hält die Anzeige die Nutzer in der ersten Sekunde vom Weiterscrollen ab? Probieren Sie ein völlig anderes Bild oder Video, statt dieselbe Idee nur leicht anzupassen.
- Dann die Botschaft: Spricht der erste Satz vom Problem des Kunden oder von Ihnen? „Abnehmen, ohne auf alles zu verzichten, was Ihnen schmeckt“ kann Aufmerksamkeit erregen. „Ein führendes Ernährungsunternehmen“ hält dagegen kaum jemanden an.
- Zuletzt die Zielgruppe: Eine hervorragende Anzeige, die der falschen Person gezeigt wird, hat trotzdem eine schwache CTR. Überprüfen Sie das Targeting, wenn mehrere Design- und Botschaftstests keine Verbesserung bringen.
Häufige Fehler beim Lesen der CTR
Der erste Fehler ist, um jeden Preis eine hohe CTR zu jagen. Irreführendes Clickbait mag viele Klicks erzeugen, doch wer merkt, dass er getäuscht wurde, kauft wahrscheinlich nicht. Sie wollen Klicks von wirklich Interessierten, nicht einfach die größte Klickzahl.
Der zweite Fehler ist, zu früh zu urteilen. Werbeplattformen brauchen genügend Impressionen, bevor die Zahlen stabil werden. Eine Anzeige nach 500 Impressionen zu beurteilen ist, als würde man einen Film nach der ersten Minute bewerten.
Der dritte Fehler ist, den Kontext zu ignorieren. Eine niedrige CTR mit hervorragenden Verkäufen ist besser als eine hohe CTR ohne Verkäufe. Die CTR misst, wie attraktiv die Anzeige ist, nicht ob die gesamte Kampagne erfolgreich ist.
Wie verbessern Sie die CTR in der Praxis?
Testen Sie mehrere Versionen: drei Design-Optionen und zwei verschiedene Botschaften innerhalb derselben Kampagne. Lassen Sie die Zahlen die Entscheidung leiten, nicht den persönlichen Geschmack. Ändern Sie bei jedem Test nur ein Element, damit Sie erkennen, was den Unterschied gemacht hat. Beobachten Sie außerdem die Frequenz. Beginnt die CTR zu fallen, während die Frequenz steigt, könnte die Zielgruppe der Anzeige überdrüssig werden und es ist Zeit für eine Erneuerung.
Ein praktisches Beispiel
Eine Bekleidungsmarke hatte hohe Kosten pro Klick und eine CTR von 0,6%. Das Problem war nicht das Produkt. Jede Anzeige begann mit dem Kleidungsstück vor weißem Hintergrund, wie in einem Katalog. Als die Marke dies durch ein kurzes Video einer echten Kundin ersetzte, die das Teil trug und über den Stoff sprach, stieg die CTR innerhalb einer Woche auf 1,9%. Die Kosten pro Klick sanken um etwa die Hälfte, ohne Budget oder Zielgruppe zu ändern. Manchmal brauchen Sie keine neue Kampagne; Sie brauchen eine Anzeige, die die Sprache des Kunden spricht.
Häufige Fragen zur CTR
Sollte ich eine Anzeige stoppen, wenn die CTR unter 1% liegt? Nicht sofort. Fragen Sie zuerst, ob sie genügend Impressionen für ein Urteil erhalten hat und ob trotz der niedrigen Rate Verkäufe oder Anfragen hereinkommen. Manche erfolgreiche Kampagnen haben bescheidene CTRs, aber sehr präzise Zielgruppen.
Garantiert eine hohe CTR Verkäufe? Nein. Sie zeigt, dass die Anzeige Klicks anzieht. Nach dem Klick müssen Landingpage, Angebot und Preis ihre Arbeit tun. Spätere Folgen behandeln diesen Teil der Reise, einschließlich der Conversion-Rate (CVR).
Wie viele Anzeigen sollte ich gleichzeitig testen? Drei bis fünf Anzeigen in einer Anzeigengruppe sind ein sinnvoller praktischer Rahmen. Mehr kann das Budget zu dünn verteilen und verzögern, dass jede Anzeige ein verlässliches Impressionsvolumen erreicht.
Zusammenfassung
Die CTR zeigt Ihnen, ob eine Anzeige Menschen anhält oder ob sie einfach weiterscrollen. Verbessern Sie Design, Botschaft und Zielgruppe in dieser Reihenfolge und testen Sie weiter. Die Wirkung auf die Kosten sehen Sie oft, bevor Sie sie in den Verkäufen sehen.
Weiterlesen: Folge 1: Impressionen, Reichweite und Frequenz.
Bleiben Sie bei Marketing in einer Minute dran: ein Marketingkonzept pro Folge. Haben Sie eine Frage zu dieser Kennzahl? Schicken Sie sie per WhatsApp.